Vilkår - WinaGames.com
1. Hvem er vi?
St Minver Limited er et privat aktieselskab, der er registreret under nummer 84248. Vores registrerede kontor findes på 23 Portland House, Glacis Road, Gibraltar. Vi har licens som online bookmaker- og spiludbyder ifølge en online spillelicens, der er udfærdiget af Gibraltars regering. Vi samarbejder med Parlay Entertainment Inc i Oakville i Canada, verdens førende leverandør af netcasinoløsninger, der autoriserer vores software. Vi tager vores kunder alvorligt, og vores mål er at tilbyde den bedst mulige spilleoplevelse og kundeservice. Hvis du har spørgsmål angående vores tjeneste, kan du kontakte vores kundeservice på 80 88 95 72.
2. Vigtige punkter
Det er kun tilladt for beboere i regioner, hvor deltagelse i spil er lovligt, at deltage. Det er dit ansvar at sørge for, at du følger loven i det land, hvor du er borger, når du spiller. Deltagelse i spil er ugyldigt der, hvor det er forbudt i forhold til loven.
Du skal være over 18 år for at spille (både for fornøjelsens skyld eller for at satse penge) på denne hjemmeside. Aktiviteter udført af spillere yngre end 18 år er ugyldige uanset eventuelle gevinster. Ugyldige indsatser vil ikke blive tilbagebetalt. Vi forbeholder os retten til at kræve bevis på alder fra vindere af alle gevinster. Vi vil gøre vores bedste for at sikre, at vi ikke bevidst tillader mindreårige at satse penge.
Ansatte på St Minver, alle der har forbindelse til virksomheden som leverandør, partnervirksomhed, mediepartner eller medlemmer af deres familier har ikke tilladelse til at spille.
3. Registrering
Du må ikke spille eller forsøge at spille, hvis du ikke er registreret hos St Minver Ltd eller ikke har fået udtrykkelig tilladelse til at spille som gæst af St Minver Ltd. Vi forbeholder os retten til at stoppe for udbetalinger til spillere, indtil de bekræfter deres identitet.
Det er kun tilladt at have én spillekonto pr. person. Det er nødvendigt for at forhindre misbrug af vores generøse tilbud og ”gratis penge”.
Vi forbeholder os retten til når som helst at bede om beviser på din alder og identitet og at udføre jævnlige kontroller af vores medlemmer. Vi forbeholder os retten til at kontrollere opgivne oplysninger på de måder, der er til rådighed for os. Hvis du ikke kan bevise din alder eller andre oplysninger, når adspurgt, spærres din spillekonto. Eventuelle penge til udbetaling vil i dette tilfælde holdes tilbage, indtil oplysningerne er bekræftet.
Du bekræfter hermed at alle oplysninger, som du opgiver i forbindelse med registreringen og din spillekonto, er fuldstændige, korrekte og ikke vildledende. Du bekræfter hermed også, at du vil informere os med det samme, hvis nogle af dine oplysninger skulle ændre sig. Du kan gøre dette ved at gå ind på "Min konto" på hjemmesiden eller ved at sende en e-mail til kundesupport@casino-response.com.
Under registreringen vælger du af sikkerhedsgrunde et brugernavn og kodeord. Du må ikke give kodeordet videre til nogen andre. Dette kan føre til uautoriserede aktiviteter på din spillekonto. Det antages, at transaktioner der foretages med dit brugernavn og kodeord fra din spillekonto, udføres af dig. Hvis andre får adgang til din spillekonto og vi ikke informeres, frasiger vi os ethvert ansvar for penge eller oplysninger, der mistes eller anvendes på upassende måde.
Vi forbeholder os retten til at nægte at registrere dig og/eller lukke dig ude og/eller afslutte din registrering og/eller din spillekonto når som helst efter vores forgodtbefindende inklusiv ved manipulering af vores økonomisystem, svindel, misbrug af din spillekonto eller mistanke derom, brud eller mistanke om brud på gældende love og bestemmelser, hvis du har annulleret nogle af de køb, der er gjort med dit kreditkort, hvis du på vores hjemmeside publicerer og/eller via vores hjemmeside sender faktisk eller potentielt ærekrænkende, stødende eller obskønt sprog i chatrummet, hvis du tillader nogen anden (bevidst eller ubevidst) at spille på din konto eller hvis du bryder nogle af vores vilkår.
Du kan bede os om at udelukke dig fra at spille ved at sende instruktioner via e-mail til kundesupport@casino-response.com, eller ved at ringe til vores kundeservice i Gibraltar på 80 88 95 72 (fra Danmark) eller +350 200 40188 (uden for Danmark) eller ved at sende et anbefalet brev til Casino Response, St Minver Limited, Suite 812, Europort, Gibraltar. Hvis du benytter nogle af de nævnte alternativer, spærres din spillekonto. Hvis du vil aktivere din spillekonto igen, kræver vi en skriftlig bekræftelse fra dig via fax eller e-mail.
4. Kopiering
Al hentning, anvendelse og kopiering af materialer på vores hjemmeside inklusiv grafik, tekst og koncept er strengt forbudt og du accepterer kun at benytte materialet på hjemmesiden til personligt, ikke-kommercielt brug og ikke til virksomhedsmæssigt, kommercielt eller offentligt formål.
Brugen af edderkopper, robotter og crawlers og lignende på denne hjemmeside samt anvendelse af og/eller indsamling af materiale fra hjemmesiden til kommerciel brug er strengt forbudt.
5. Din spillekonto
For at kunne spille, skal du åbne og opretholde en spillekonto hos os.
Eventuelle gevinster fra spil sættes ind på din spillekonto. Du kan redigere din spillekonto og foretage indbetalinger og udbetalinger via "Min konto" på hjemmesiden. Du kan kun registrere ét kredit- eller betalingskort ad gangen til din spillekonto, men du kan ændre oplysningerne for kortet via "Min konto". Af sikkerhedsgrunde skal du evt. kontakte kundeservice for at kunne ændre visse oplysninger om dit kredit- eller betalingskort.
Du kan sætte penge ind på din spillekonto med kreditkort fra VISA og Mastercard eller betalingskort fra Visa Electron. St Minver Limited vises som reference på kontoudtoget. Vi accepterer i øjeblikket ikke andre metoder til at sætte penge ind på din spillekonto.
Der er minimum- og maksimumbeløb for hvor meget du kan indbetale på din konto: hver indbetaling må mindst være 100 kr og maksimum 10.000 kr. Du kan ikke foretage mere end 10 indbetalinger via vores udvalg af indbetalingsmetoder for hver 24 timer. Hvis der af en eller anden grund skulle ske en tilbageførsel af din indbetaling, godkender du at vi spærrer din konto indtil vi har undersøgt og fået svar på hvorfor det skete. Der vil også blive spærret for eventuelle udbetalinger i den situation hvor vi må undersøge nærmere hvorfor din indbetaling er tilbageført.
Din spillekonto er rentefri, saldoen på kontoen forrenter sig ikke.
Forudsat at du opfylder disse vilkår, kan du foretage udbetalinger fra din spillekonto op til tilgængelig saldo med betalingskort, kreditkort eller check (ifølge vilkårene nedenfor), hvis du tager hensyn til tidligere indsatser. Der er minimum- og maksimumbeløb for udbetaling fra kontoen. Du kan kun foretage én udbetaling fra din spillekonto om dagen. Her gælder følgende bestemmelser:
Udbetaling med betalingskort: Hver udbetaling skal være på mindst 100 kr og deleligt med ti (medmindre det er sidste udbetaling for at afslutte en spillekonto) og må ikke være på mere end 15.000 kr i løbet af et døgn. Udbetaling med betalingskort kan kun foretages til det betalingskort, der er registreret for spillekontoen og som anvendes til at sætte penge ind med.
Udbetaling med kreditkort: Hver udbetaling skal være på mindst 100 kr og deleligt med ti (medmindre det er sidste udbetaling for at afslutte en spillekonto) og må ikke være på mere end 15.000 kr i løbet af et døgn. Udbetaling med kreditkort kan kun foretages til det kreditkort, der er registreret for spillekontoen og som anvendes til at sætte penge ind med.
Udbetaling med Mastercard udenfor Storbritannien: Hver udbetaling skal være på mindst 100 kr og deleligt med ti (medmindre det er sidste udbetaling for at afslutte en spillekonto) og må ikke være på mere end 15.000 kr i løbet af et døgn. Der sendes en bankoverførsel til spillere der anvender et ikke UK MasterCard.
Når du lukker for din spillekonto, kan du hæve alle pengene. Hvis du ikke har været logget ind på din konto i 180 dage, vil vi dog meddele dig, at der vil blive lukket for din spillekonto, og hvis vi ikke hører fra dig inden 14 dage, mister du hele saldoen på din spillekonto.
Hvis vi, som et led i en kampagne eller konkurrence, krediterer et beløb til en spillekonto, der er registreret i dit navn, kan du kun anvende dette beløb som indsats, når du spiller.
Eventuelle skatter og afgifter i forhold til eventuelle gevinster eller andre udbetalinger til dig er dit ansvar. Gevinster kan ikke overføres, erstattes eller udløses mod andre penge.
Hvis der skulle opstå uenighed angående din spillekonto, forbeholder vi os retten til at spærre din spillekonto, indtil denne er løst. Eventuelle klagemål skal meddeles os skriftligt med dato, tid og information om klagemålet og sendes til kundesupport@casino-response.com.
6. Ansvarsbegrænsning og regler for indsatser
Laveste indsats er på 1 kr. Alle indsatser indeholder et unikt pladenummer. Du accepterer, at vores software til tilfældig generering af tal (RNG), der køres fra vores server i Gibraltar, afgør spillets udgang. Vores RNG-software samt vores bogførings- og økonomisystem kontrolleres og godkendes jævnligt af eksterne it-eksperter.
Vi forbeholder os retten til at nægte hele eller dele af en indsats.
Vi forbeholder os retten til at bestemme og ændre maksimum- og minimumbeløb for indsatser. Disse opdateres i reglerne på hjemmesiden. Du er ansvarlig for at kontrollere disse regler, hver gang du logger ind.
Ved at lægge nye indsatser hos os godkender du resultatet af den foregående indsats. Resultatet af den foregående indsats kan altså ikke længere bestrides og ingen tilbagebetalinger eller andre justeringer kan kræves.
Du godkender, at vores beslutning er endegyldig og bindende i alle spørgsmål angående indsatser eller din berettigelse til gevinst, og at vores transaktionsregister er endegyldigt afgørende ved bestemmelser af vilkår for dine indsatser og hvordan de placeres. St Minver Ltd's betalingsskyldighed angående gevinster eller tab er begrænset til din indsats.
Vi frasiger os ethvert ansvar for skader, der kan forårsages af opfangelse eller misbrug af dine kreditkortoplysninger på internettet, forudsat at opfangelsen eller misbruget skyldes hændelser, der ligger uden for vores kontrol.
7. Spilleregler og bonuskampagner
Spillereglerne udgør en del af disse vilkår og findes tilgængelige under "Lær at spille" på hjemmesiden.
Indimellem kører vi bonuskampagner. Vi forbeholder os retten til at bestemme kvalificeringskriterier for medlemmer ved alle bonuskampagner. Vores bonuskampagnevilkår kan findes under "Kampagner" på hjemmesiden og indgår i disse vilkår.
Bonusvilkår: Disse gælder især fødselsdagsbonusser eller forfaldne spillebonusser. Bonuspenge kan kun anvendes til indsatser. Bonuspenge kan kun anvendes til at købe yderligere plader og udbetales ikke. Spillere, der vælger at hæve alle eller dele af deres bonuspenge, mister disse.
Vindere af præmier giver os lov til at anvende og publicere deres navn på internettet og trykt i andre medier i forbindelse med spillet. Hvis du accepterer præmien, giver du St Minver Ltd tilladelse til at anvende dit navn i reklame- og markedsføringskampagner uden yderligere kompensation, forudsat det er tilladt i følge loven.
8. Generelle vilkår
Vi forbeholder os retten til når som helst at tilføje, modificere, opdatere og ændre regler og vilkår i denne aftale. Disse regler og vilkår kan gælde opdateringer af Casino eller øvrige spil, tidstabeller, spilleskemaer og/eller de kampagnedage, der oprindeligt er nævnt. Vi stræber efter at meddele kunderne disse opdateringer, inden vi gennemfører opdateringerne.
Vi kan ikke give garanti på at softwaren eller tjenesten vil opfylde dine krav, fungere uden afbrydelser, overholde tiden, være sikker eller fejlfri, at fejl vil rettes eller at softwaren eller serveren, der stiller den til rådighed, vil være virus- eller buggfri, udvise fuldstændig funktionalitet, rigtighed, pålidelighed ved materiale, resultat eller rigtighed af den information, du har fået ved at benytte vores tjenester (som fx Casino eller øvrige spil).
Hvis dele af disse vilkår findes ugyldige, ulovlige eller umulige at håndhæve af domstole eller andre myndigheder, skal denne del adskilles fra de øvrige vilkår, men disse fortsætter at være gyldige og kan håndhæves så langt det er tilladt ifølge loven.
Disse vilkår skal reguleres af og fortolkes i overensstemmelse med Gibraltars love. Du accepterer uigenkaldeligt, at Gibraltars domstole har eksklusiv juridisk ret til at løse eventuelle tvister eller krav uanset natur, der opstår på grund af eller som relaterer sig til hjemmesiden, og at Gibraltars love skal regulere sådanne tvister og krav. Vi forbeholder os imidlertid retten til at tage retslige foranstaltninger i det retsplejeområde, hvor vi anser at indtrængen på vores intellektuelle ejendom eller brud på disse vilkår foregår eller har sit udspring.
